De acuerdo a un nuevo reporte de la consultora Juniper Research, el número de usuarios usando sus equipos móviles para hacer trasferencias de dinero doméstico P2P (Persona a Persona) alcanzará los 340 millones para el 2016.
El informe menciona el caso de éxito de Safaricom, servicio de MPESA en Kenya y destaca la potencialidad de este tipo de servicios para los MNO en tanto permite no sólo hacer frente al descenso de los ingresos provenientes de la voz y datos sino también la oportunidad de retener y mantener la fidelidad de los clientes.
En el caso de los proveedores de servicios financieros, este negocio les permite atraer nuevos clientes y ofrecerles en el futuro productos más sofisticados, como cuentas de ahorro o seguro.
Sin embargo, el paper también sigue alertando acerca de las cuestiones regulatorias.
