-
Fintech en México 2025: 25% de los usuarios de productos y servicios fintech en el país nunca antes había accedido al sistema financiero
-
El uso de apps financieras creció del 52% al 69% entre 2021 y 2024, mientras que los pagos SPEI vía instituciones no bancarias se duplicaron
La digitalización financiera avanza con fuerza en México, impulsada por el crecimiento del sector fintech y un cambio radical en los hábitos de los usuarios. De acuerdo con datos presentados por la gobernadora del Banco de México, Victoria Rodríguez Ceja, durante la Segunda Semana Fintech, el número de adultos con cuentas bancarias digitales se cuadruplicó entre 2021 y 2024. Este crecimiento coincide con un fenómeno aún más revelador: uno de cada cuatro usuarios de plataformas fintech accedió por primera vez al sistema financiero a través de estas herramientas.
Felipe Vallejo, presidente de la Asociación Fintech México, reveló que las empresas afiliadas al gremio ya superan los 50 millones de usuarios en el país. De ese total, 25% nunca había utilizado un servicio financiero antes.
«La mitad de ellos son jóvenes que se integran por primera vez al sistema, mientras que el resto son personas históricamente excluidas. Esto demuestra el impacto real que las fintech tienen en la inclusión financiera», afirmó Vallejo.
Fintech en México 2025 en pleno auge
El auge de estas plataformas digitales también está transformando la forma en que los mexicanos interactúan con su dinero. Entre 2021 y 2024, el uso de aplicaciones móviles para operaciones financieras creció del 52% al 69%, mientras que el porcentaje de adultos con acceso a cuentas bancarias digitales pasó del 2% al 9%, de acuerdo con datos de Banxico.
Este avance, sin embargo, no ocurre de manera uniforme. En zonas rurales, el acceso a servicios financieros digitales sigue siendo limitado, principalmente por la falta de infraestructura y conectividad. Además, el uso de métodos electrónicos para pagos y transferencias aún no logra generalizarse: solo una de cada tres personas utiliza tarjetas físicas, y apenas una de cada cinco realiza transferencias electrónicas, según la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera.
La gobernadora Rodríguez Ceja subrayó que esta transformación exige un marco regulatorio más sólido y flexible.
“No debemos olvidar que la primera autorización de una Institución de Tecnología Financiera se realizó apenas en 2020. Hoy, ya observamos indicadores que evidencian su papel clave en la inclusión financiera y la modernización del sistema”, indicó.
Hasta la fecha, se han autorizado 83 entidades bajo la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera (Ley Fintech), promulgada en 2018: 59 Instituciones de Fondos de Pago Electrónico (IFPE) y 27 de Financiamiento Colectivo (IFC). Aunque el marco legal permitió el nacimiento del ecosistema, tanto el sector público como el privado coinciden en que llegó el momento de evolucionar la regulación para las fintech en México.
En 2024, los pagos SPEI realizados por instituciones no bancarias alcanzaron el 14% del total, duplicando el nivel registrado en 2022. Las proyecciones para 2025 apuntan a que esta cifra podría superar el 20%, impulsada por la adopción de billeteras digitales y otras herramientas tecnológicas. Este crecimiento refleja la creciente confianza de los usuarios en las soluciones no tradicionales, pero también plantea desafíos urgentes.
Uno de ellos es la percepción de inseguridad. Casi el 40% de los mexicanos considera que su dinero no está seguro en una institución financiera, y un porcentaje similar desconfía del manejo de sus datos personales, según cifras de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). Para el presidente del organismo, Jesús de la Fuente Rodríguez, este es un obstáculo que debe atenderse con urgencia.
“Fortalecer la confianza implica reforzar la regulación y las prácticas de supervisión, especialmente en modelos innovadores. Necesitamos transparencia en los procesos de reclamación y una gestión efectiva de riesgos y prevención de fraudes”, aseguró De la Fuente.
A medida que las fintech en México continúan expandiéndose 3n 2025 como una puerta de entrada al sistema financiero formal, su rol como catalizador del crecimiento económico cobra cada vez mayor relevancia. Con más de 600 firmas activas y un ecosistema en plena evolución, el reto no solo es escalar, sino hacerlo con solidez, seguridad y equidad territorial.
México avanza hacia una nueva etapa financiera. El camino digital está trazado. Ahora, el desafío será cerrar las brechas que impiden que ese progreso sea verdaderamente incluyente.
