- La CNBV dio el visto bueno definitivo para que la fintech brasileña complete su salto de Sofipo a institución de banca múltiple. Es la primera institución que logra dar ese salto
- Con más de 15 millones de clientes, la compañía se perfila como el banco digital más grande del país, justo cuando el sistema financiero mexicano vive una ola de transformación digital
Nu México recibió de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) la autorización final para arrancar operaciones como banco, el último trámite de un proceso regulatorio que la fintech de origen brasileño inició hace casi tres años. La institución tiene ahora 30 días naturales para completar su conversión, según el marco normativo vigente, un periodo en el que la compañía ha dicho que la experiencia de sus usuarios no cambiará de inmediato y que informará los siguientes pasos por sus canales oficiales.
El anuncio cierra un camino que arrancó en octubre de 2023, cuando Nu presentó su solicitud formal, y que sumó en abril de 2025 la autorización para constituirse como institución de banca múltiple. Desde entonces la empresa debió cumplir auditorías y requisitos operativos adicionales antes de obtener el permiso para iniciar operaciones como tal. El trámite fue revisado en conjunto por la propia CNBV, el Banco de México, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y la Condusef.
Con esta licencia, la compañía deja atrás su figura de Sociedad Financiera Popular (Sofipo), bajo la cual operaba desde 2022, y se suma a la lista de bancos que operan en el país, que según distintos recuentos ronda ya las 54 instituciones. Armando Herrera, director general de Nu México, declaró al periódico El Financiero que la autorización llega en un momento de transformación digital del sistema financiero mexicano en el que la aportación de la compañía permitirá avances significativos en los próximos años. Herrera subrayó que el modelo de negocio no cambia: la meta sigue siendo ampliar el acceso a productos financieros sin las llamadas «letras chiquitas» que suelen acompañar a la banca tradicional.
Según el directivo, la nueva licencia representa además un doble hito: es el primer país, entre aquellos donde opera Nubank, en el que la compañía obtiene una figura de banco múltiple, y a nivel local es la primera Sofipo en conseguir ese salto. Herrera también descartó que la empresa vaya a sumar cajeros automáticos o sucursales físicas, a diferencia de otros competidores digitales que sí han optado por ese modelo híbrido.
Una base de clientes que ya pesa en el sistema financiero
Nu México asegura tener presencia digital en 98% de los municipios del país y suma actualmente más de 15 millones de clientes, equivalentes a cerca del 15% de la población adulta mexicana, con un ritmo de incorporación de alrededor de 12 mil usuarios nuevos por día. La compañía destaca que 54% de esos clientes obtuvo con Nu su primera tarjeta de crédito y que 60% comenzó a ahorrar a través de alguno de sus productos. Nu inició operaciones en México en 2019 con una tarjeta de crédito sin anualidad y hoy es el tercer emisor de plástico en el país, además de haber sumado a su portafolio la Cuenta Nu, la Cajita Turbo y su sistema de alertas contra fraude.
En términos financieros, la filial mexicana alcanzó su punto de equilibrio en el primer trimestre de 2026, mejoró su índice de eficiencia en 78 puntos porcentuales y superó los 5,900 millones de dólares en depósitos.
David Vélez, fundador y CEO global de Nubank, señaló que la autorización confirma que el modelo de la compañía funciona y que tiene potencial para transformar la relación de millones de personas con su dinero, y reiteró que México es un mercado estratégico dentro de la apuesta de largo plazo de la empresa. Esa apuesta incluye una inversión proyectada de 4,200 millones de dólares hacia 2030 en el país, cifra que la propia presidenta Claudia Sheinbaum confirmó tras reunirse con Vélez en Palacio Nacional apenas unos días antes del anuncio de la CNBV.
Qué cambia para los usuarios
La licencia bancaria le permitirá a Nu ampliar gradualmente su oferta de productos y servicios: podrá ofrecer cuentas de nómina, elevar sus límites de captación de depósitos y dar a sus clientes mayor protección a sus recursos a través del seguro del Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB), que cubre montos superiores a los que ofrecía como Sofipo.
El salto de Nu llega en un momento en que la banca digital mexicana gana terreno de forma acelerada: meses antes, Banorte vendió Bineo, el primer banco 100% digital del país con licencia de banca múltiple, y la fintech Plata —con más de tres millones de clientes— obtuvo también su autorización para operar como banco. Con esta nueva etapa, Nu deberá sostener su ritmo de crecimiento bajo exigencias regulatorias más estrictas en materia de capital, cumplimiento, prevención de fraude y gestión de riesgo crediticio, los mismos estándares que rigen a la banca tradicional del país.
