Panorama Insurtech: los desafíos 2023

  • Después de una temporada compleja para el mercado de los seguros, la revitalización llega de la mano de la innovación
  • En América Latina hay más de 400 insurtechs. Esta cifra podría triplicarse en los próximos 3 años
  • Repasamos las tendencias del 2023

 

anunció que su banco industrial, Square Financial Services, ha comenzado a operar después de completar el proceso de aprobación de estatutos con la Corporación Federal de Seguros de Depósitos (FDIC) y el Departamento de Instituciones Financieras de Utah. Square Financial Services es una subsidiaria independiente de Square, Inc. Con sede en Salt Lake City, Utah, su objetivo principal será ofrecer préstamos comerciales y productos de depósito, comenzando con la suscripción y originación de préstamos comerciales para el producto crediticio existente de Square Capital. En el futuro, Square Financial Services será el principal proveedor de financiamiento para los vendedores de Square en los EE. UU. “Llevar la capacidad bancaria internamente nos permite operar de manera más ágil, lo que servirá a Square y a nuestros clientes mientras continuamos el trabajo para crear herramientas financieras que sirvan a los más necesitados”, dijo Amrita Ahuja, directora financiera y presidenta ejecutiva de Square, Inc. de la junta directiva de Square Financial Services. "Agradecemos a la FDIC y Utah DFI por su asociación que nos permitió alcanzar este hito, y esperamos continuar expandiendo el acceso a los servicios financieros en este momento crítico para las pequeñas empresas". Completan el equipo ejecutivo de Square Financial Services los líderes que aportan una profunda experiencia colectiva en banca, finanzas y préstamos. Junto al CEO Lewis Goodwin y al CFO Brandon Soto previamente anunciados están: Sharad Bhasker, directora de riesgos Samantha Ku, directora de operaciones Homam Maalouf, director de crédito David Grodsky, director de cumplimiento Jessica Jiang, directora de mercados de capitales y relaciones con inversores La apertura de Square Financial Services profundiza la capacidad única de Square para ampliar el acceso a préstamos y herramientas bancarias a poblaciones desatendidas. El 58% de los préstamos a través de Square Capital se destinan a empresas propiedad de mujeres, en comparación con el 17% de los préstamos tradicionales; y el 35% de los préstamos a través de Square Capital se destinan a empresas propiedad de minorías, en comparación con el 27% de los préstamos tradicionales [1]. Square Financial Services continuará vendiendo préstamos a terceros inversores y limitará la exposición del balance. No esperamos que el banco tenga un impacto material en el balance general consolidado, los ingresos netos totales, la ganancia bruta o el EBITDA ajustado de Square en 2021. [1] Estadística de Square Capital: basada en una encuesta de abril de 2019 de 5655 encuestados que aceptaron un préstamo a través de Square Capital. Estadística de préstamos tradicional: SBA 7 (a) Estadísticas de préstamos para programas principales al 4/05/2019. DECLARACIÓN DE PUERTO SEGURO Este comunicado de prensa contiene declaraciones prospectivas dentro del significado de las disposiciones de Puerto Seguro de la Ley de Reforma de Litigios de Valores Privados de 1995. Todas las declaraciones que no sean declaraciones de hechos históricos podrían considerarse prospectivas, incluidas, entre otras, las Actividades esperadas de Square Financial Services, tratamiento de préstamos e impacto financiero.La difícil coyuntura económica global de 2022 también impactó en el sector de los seguros, que sufrió la falta de financiamiento y muchas presiones competitivas.
Pero este año, el sector está dispuesto a energizar el panorama con nuevas alianzas y avances tecnológicos.


Estas son las principales tendencias que veremos este año:

  1. Alianzas entre startups y aseguradoras tradicionales

La competencia entre las aseguradoras tradicionales y el segmento Insurtech es implacable. Pero como las compañías tradicionales de seguros se enfrentan al desafío de la transformación digital, entonces, muchas están optando por generar alianzas para poder subsistir.

Por su parte, las startups que luchan por la búsqueda de la rentabilidad y una estabilidad en un mundo volátil, también ven los beneficios de aliarse con empresas sólidas, con mayor margen presupuestario y una consolidada clientela.

¿Un ejemplo claro de esta tendencia? El súper exitoso unicornio estadounidense
Lemonade hizo una alianza estratégica con Aviva (que es el sexto grupo de seguros del mundo) para operar en el mercado británico.

2. Una revalorización de los recursos humanos 

Aunque la tendencia general en todos los sectores es a la automatización de todos los procesos y el aprovechamiento de la IA para ahorrar tiempo y costos, resulta que este sector tiene una particularidad.

Los clientes individuales o corporativos necesitan hacer múltiples consultas sobre las condiciones de los seguros, para saber exactamente qué están contratando antes de firmar un acuerdo. Los contratos de seguros son especialmente complejos, se prestan a muchas interpretaciones.
Muchas startups que habían diseñado un modelo de negocios sin recursos asignados a la atención del cliente, ahora se dan cuenta que la atención humana puede marcar la diferencia en el proceso de adquisición de nuevos clientes.

3. Embedded insurances, o seguros integrados

El seguro integrado (es el tipo de seguro que se incluye en la compra de un producto, y se contrata directamente en el punto de venta), es una tendencia que no para de crecer.

Según un estudio de la compañía Conning, Inc., el sector de los seguros integrados crecerá hasta alcanzar los USD 70.000 millones para 2030.

 

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here