Los pagos electrónicos en el consumo de los colombianos han sido cada vez mayor, a través de tarjetas de crédito y de débito, en diferentes categorías.
De acuerdo con un análisis especializado de CredibanCo, red administradora y desarrolladora de medios de pagos electrónicos de bajo valor en Colombia, en el primer semestre de 2021 se realizaron 228 millones de transacciones mediante pagos electrónicos (29% más VS 2020 y 20% más VS 2019), con una facturación que superó los $26 billones de pesos (23% más VS 2020 y 4% más VS 2019).
A pesar de la coyuntura del COVID-19, en lo que va del 2021 hubo un crecimiento del 29% en transacciones y 23% en facturación, comparado con el mismo período en el 2020, lo que evidencia cambios importantes en el manejo del gasto de los colombianos.
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Pese a que en los primeros meses (enero y febrero) se observó un decrecimiento de las transacciones y facturación a través de pagos electrónicos, desde marzo y los meses siguientes hasta junio se vio una recuperación de la actividad comercial con tasas de crecimiento por encima del 30%. En el mes de junio, los crecimientos en transacciones estuvieron por encima del 59% y en facturación del 44%.
La aceptación de los pagos electrónicos en el consumo de los colombianos ha sido cada vez mayor y esto se ha visto reflejado cuando los consumidores transan con tarjeta crédito y débito en diferentes categorías y en montos más pequeños. El año pasado, el ticket promedio estuvo alrededor de los 145 mil pesos en comparación con los 113 mil pesos de 2021.
En el análisis hecho por CredibanCo también se identificó que las actividades que en este semestre tuvieron crecimientos superiores al 27%, versus el mismo periodo del año pasado, fueron:
- Vestuario (45%)
- Restaurantes y comidas rápidas (34%)
- Servicios para vehículos (33%)
- Viajes y turismo (32%)
- Las relacionadas con ventas por domicilio (27%). Estas categorías concentraron prácticamente el 34% de las transacciones totales.
Las cuatro ciudades que representaron el 50% de las transacciones a nivel nacional en el segundo semestre fueron: Bogotá (25%), Medellín (14%), Cali (7%) y Barranquilla (4%). De las 4 ciudades, Barranquilla fue la que tuvo mayor crecimiento teniendo un crecimiento del 33% con respecto al anterior semestre.
Finalmente, frente al comportamiento por ambientes (es decir presencialidad vs canales digitales) a corte del primer semestre del año, la preferencia de los colombianos se mantuvo en realizar compras en puntos de venta con 162 millones de transacciones (23% crecimiento), equivalentes a $20 billones de pesos en facturación.
Por su parte, el comercio electrónico, el cual también se ha fortalecido como un canal importante de compra para los colombianos, en el primer semestre registró 66 millones de operaciones por un monto de $6.7 billones de pesos, ganando 8 puntos porcentuales comparado con el mismo periodo del 2019 y 3 puntos porcentuales versus el 2020.
“Vemos con optimismo que el país avanza progresivamente hacia la recuperación. Los colombianos optan, cada vez más, por los pagos electrónicos gracias a su conveniencia, practicidad y seguridad. En CredibanCo seguimos firmes en nuestro propósito de apoyar con acciones oportunas y continuas la reactivación de las empresas y comercios colombianos, acompañando a los comercios en su proceso de transformación y en la habilitación de nuevas formas de pago para llegar a más clientes, aseguró Gustavo Leaño Concha, Presidente de CredibanCo.
Y agregó: “Por eso, como extensión y renovación de la exitosa iniciativa #YoMeQuedoEnMiNegocio, lanzamos recientemente Negocios Abiertos. Se trata de un ecosistema de beneficios que brinda afiliación en línea y asesoría para adquirir medios de pago electrónicos con tarifas especiales, que también proporciona data de la industria y del comportamiento de los comercios con pagos electrónicos y brinda herramientas como formación, innovación, eventos, entre otros, todo disponible en www.negociosabiertos.co”.
