El 70 por ciento de los clientes de bancos en Argentina tiene una billetera electrónica

Estas conclusiones que demuestran la abrumadora relevancia que adquirió el canal online para la actividad financiera de las personas, surgen de un informe realizado sobre 600 casos por país -en Argentina, Colombia y México-por la consultora Kantar a pedido de Veritran, compañía global de soluciones Low-Code.

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El 65% de las personas encuestadas poseen una billetera digital, un número que creció en los últimos años, en especial con la irrupción de la pandemia. A la vez, el 90% cuenta con al menos una tarjeta de crédito o débito, y el 81% tiene una cuenta en una entidad bancaria. Si bien los resultados confirman que el uso de los canales digitales lidera los hábitos, un 24% de los casos evaluados respondió que aún concurre a la sucursal física para operaciones que considera de mayor envergadura, como la transferencia de grandes montos, la solicitud de préstamos o la suscripción de plazos fijos.Leer más: La billetera argentina Bimo dejará de funcionar.

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Por otro lado, el 69% de las personas encuestadas respondió que realiza transferencias de bajos montos -las más frecuentes en la rutina diaria- a través de una billetera electrónica, mientras que en lo que refiere a compras online ese porcentaje sube al 71%. En cambio, para otras transacciones como consultas de saldo o pagos de servicios e impuestos, es más frecuente el uso del Home Banking o bien desde aplicaciones bancarias para el celular.

Fuente: Ámbito