- Medios de Pago 2025-2030: se espera que en 5 años las transacciones electrónicas se tripliquen
- Las seis macrotendencias que marcarán el futuro de los medios de pago
Se espera que para 2030, el número de medios de pago y transacciones electrónicas se tripliquen a nivel mundial, superando los tres billones de operaciones anuales, esto de acuerdo al informe Payments 2025 & Beyond de la consultora PwC.
Este incremento no solo representa una adopción masiva de pagos digitales, sino una profunda reestructuración en la forma en que los sistemas financieros y la tecnología convergen.
Entre 2020 y 2025, las transacciones electrónicas crecerán un 82%, pasando de un billón a 1,8 billones de operaciones. De 2025 a 2030, se proyecta un crecimiento adicional del 61%, alcanzando la marca de tres billones. Este fenómeno es impulsado por la digitalización acelerada y la creciente confianza en las soluciones de pago sin efectivo.
Asia-Pacífico lidera el crecimiento para los medios de pago: 2025-2030
En términos geográficos, Asia-Pacífico destaca como la región con mayor proyección de crecimiento, con un incremento del 109% hasta 2025 y un 76% entre 2025 y 2030.
La innovación tecnológica y la penetración de las super apps como Alipay y WeChat Pay en China son ejemplos de cómo la región impulsa los nuevos modelos comerciales.
África y Europa también muestran cifras prometedoras, aunque a un ritmo diferente: 78% y 64% para África y 64% y 39% para Europa, respectivamente. Mientras tanto, Estados Unidos y Canadá experimentarán crecimientos más moderados, de 43% y 35%.
Preocupaciones en el horizonte
A pesar de este crecimiento explosivo, surgen inquietudes relacionadas con la seguridad y la regulación.
La privacidad de los datos y la ciberseguridad encabezan las preocupaciones de la industria, según el 48% de los directivos encuestados.
Los riesgos asociados a la identidad digital y los delitos económicos derivados del uso intensivo de carteras digitales y la banca abierta también aumentan la complejidad del panorama.
Tanto las tendencias positivas como negativas las desglosamos a continuación.
Las seis macrotendencias que definirán los medios de pago en 2025-2030
1. Inclusión y confianza
La inclusión financiera es un objetivo que los organismos internacionales, como el Banco Mundial, siguen persiguiendo con tenacidad. En 2025, se espera que los teléfonos inteligentes, una herramienta crucial para el acceso a los medios de pago digitales, estén presentes en el 80% de la población mundial. Sin embargo, la brecha aún es notable en regiones en desarrollo, donde el acceso a la infraestructura financiera es limitado y los dispositivos móviles se posicionan como la puerta de entrada al sistema financiero.
2. Monedas digitales
Las monedas digitales de los Bancos Centrales (CBDCs) y las criptomonedas emergen como un cambio disruptivo en el ecosistema de pagos. El 60% de los Bancos Centrales ya considera el uso de CBDCs, y un 14% ha iniciado programas piloto. Empresas privadas como Mastercard y Visa también están preparando su infraestructura para integrar estas monedas, lo que señala un giro en la percepción de las criptomonedas como actores viables y seguros en el sistema financiero.
3. Digital Wallets
El auge de las carteras digitales es indiscutible. En 2020, su uso global creció un 7% y se proyecta que, para 2024, más de la mitad de todas las transacciones de comercio electrónico se realizarán a través de estas plataformas. Las superapps chinas y el relanzamiento de servicios como Google Pay ilustran cómo estas soluciones están redefiniendo el front-end de los medios de pago. Además, el 86% de los líderes de la industria espera colaboraciones entre proveedores tradicionales y fintechs para fomentar la innovación en este ámbito.
4. La batalla de los raíles
La infraestructura subyacente a los pagos electrónicos, las ‘tuberías’ del procesamiento, se encuentra en plena transformación. Los pagos de cuenta a cuenta están reemplazando a las transacciones basadas en tarjetas, impulsados por regulaciones que fortalecen las infraestructuras locales. En mercados emergentes, los consumidores están adoptando directamente carteras móviles, obviando las tarjetas físicas y optando por soluciones más ágiles y digitales.
5. Pagos transfronterizos
El comercio global y la conectividad han resaltado la ineficiencia del sistema bancario tradicional para las transacciones transfronterizas, que suelen ser lentas y costosas. En respuesta, la adopción de estándares como la ISO 20022 y la aparición de nuevos actores no bancarios están impulsando una mayor agilidad en estas transacciones. Un ejemplo destacado es un proyecto piloto en Reino Unido, donde se logró un pago internacional en solo 36 segundos.
6. Delitos económicos
El crecimiento de los medios de pago digitales ha traído consigo un incremento en los riesgos de fraude y delitos económicos. En 2020, el valor del fraude en compras digitales creció un 70% comparado con 2019. La banca abierta, aunque fomenta la competencia y la innovación, también amplía la superficie de ataque para ciberdelincuentes. Esto ha obligado a los bancos y fintechs a priorizar la seguridad y el cumplimiento normativo.
Para concluir, el futuro de los medios de pago 2025-2030 se presenta con grandes oportunidades y desafíos. La expansión de los pagos digitales seguirá siendo un motor de crecimiento económico, impulsando la inclusión y la conectividad global.
Sin embargo, los actores de la industria deben navegar un entorno regulatorio cada vez más estricto y abordar preocupaciones relacionadas con la privacidad y la ciberseguridad. La colaboración entre bancos, fintechs y entidades gubernamentales será crucial para construir un ecosistema de pagos que sea seguro, inclusivo y eficiente para todos.
