- Los bancos están adoptando los PFM. ¿Qué es y para que sirve está herramienta que se está volviendo común en todo el mundo.
- Son herramientas apreciadas por los clientes. Consolidan el branding de las instituciones bancarias y fidelizan
PFM: qué es y para qué sirve esta herramienta que es muy valorada por los bancos? Aquí lo comprenderemos.
Los gestores PFM (Personal Finance Management) dan acceso a la gestión de las finanzas personales, una herramienta que ayuda a las personas a controlar y mejorar su salud financiera.
En este contexto de inestabilidad e inflación, estas herramientas se volvieron más importantes que nunca para todos los consumidores, más allá del tamaño de su poder adquisitivo.
Por eso los bancos están descubriendo que las PFM representan una súper oportunidad para mejorar su propuesta de valor, y generar engagement con su clientela.
¿Cómo se benefician los bancos que ofrecen un gestor de PFM?
- Mejora la satisfacción del cliente
La herramienta digital aporta comodidad, transparencia, acceso a un análisis de los gastos y un tranquilizador control sobre las finanzas personales. - Recoge información valiosa para trazar estrategias
Al ofrecer este servicio, el banco dispondrá de una enorme cantidad de datos valiosos sobre los clientes, que pueden servir para estrategias de marketing y creación de nuevos productos. - ¡Incrementa las ventas!
Los bancos y neobancos que incluyen herramientas de PFM registran un aumento en la venta de sus servicios o productos, y una mayor confianza por parte del cliente en sus canales digitales.
Todo el potencial de las PFM es otro apasionante tópico de debate que estará presente en la Fintech Summit Latam, en la que contaremos con la presencia de Mijael Feldman Sabah, CEO y CoFunder de Getxerpa una compañía enfocada en ayudar a los bancos e instituciones financieras a modernizar su propuesta digital y fortalecer la relación con sus clientes.
